ITIL v3 update 2011 for Foundation (2011) exam CBT를 합격했다.
ITIL v3의 2011년 update 내용이 시험범위이다.
ITIL Foundation (2011) exam CBT 시험 후기(1)-시험전 준비, 응시방법 및 주의사항
http://ooha.tistory.com/m/161
아주 훌륭한 점수라고 할 순 없으나 4일 공부해서 합격했는데 대부분의 사람들도 다 이정도 공부해서 합격하니 크게 어려운 시험은 아니라 할 수 있다.
<ITIL Foundation 시험 팁>
1. 함정이나 비틀어서 나오는 문제는 많지 않다.
2. 보기를 먼저 보자
3. BEST 고르는 문제는 함정이 있는 경우가 있으며, 좀더 포괄적인게 정답일 확률이 높았다.
4. only, all, never가 들어가는 문장은 다시 한번 의심해볼 것
5. 키워드를 알아두면 편하다.
토익처럼 A->B로 연결되는 키워드가 있다.
이 키워드와 용어 때문에 한글번역시험이 아니라 영문으로 시험을 봤다.
<공부팁>
1. 용어의 정의가 중요하다.
ex) Service, Function, Process 기초용어부터 Capacity Management등까지
2. SS-SD-ST-SO-CSI로 이어지는 Life Cycle에서 각 단계의 프로세스 꼭 암기
(추가로 각단계의 Avtivity 및 Function도 암기 및 Process와 구분, CSI 제외)
3. 2011년에 update된 내용들 주의해서 볼 것
(BRM, Design Coordination 등)
4. 라이프사이클과 프로세스 등의 목적, 가치 등
이걸 왜 하는지, 뭐가 좋아지는지 등
5. 기출 오답정리
HP나 멀티캠퍼스 등 교육센터에서 ITIL Foundation 강의를 들으면 강의 종료와 동시에 시험에 응시할 수 있다.
대부분 시험응시료를 포함하여 강의를 개설하며 ITIL같은 경우 국내뿐 아니라 세계적으로도 수업 종료 후 시험보는 형태로 되어있다고 한다.
수업시간에 집중해서 강의 듣고 모의고사로 점검한 뒤 오답정리만 하면 대부분 합격이 가능할 것 같다.
(괜히 이렇게 커리큘럼을 만들지는 않았을 듯)
그래도 작년에도 소수 불합격자가 있었다고 하니 방심은 금물이다.
